📦 Bezorging en Verzending

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden.
Welke verzendopties bieden jullie aan?
Wij bieden twee verzendopties:
• Standaard Snelle Bezorging (€12,95) via DHL of FedEx: 10-15 werkdagen
• Gratis Verzending bij bestellingen boven €50 via EMS: 15-25 werkdagen
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden.
Krijg ik een trackingnummer voor mijn bestelling?
Ja, bij onze Standaard Snelle Bezorging ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.

🎨 Producten en Merken

Welke verfmerken verkopen jullie?
Wij hebben een uitgebreid assortiment met kwaliteitsmerken zoals: Alabastine, Flexa, Epifanes, Glitsa, Hammerite, CetaBever en meer. We voeren producten voor binnen- en buiten gebruik, inclusief grondverf en speciale lakken.
Zijn jullie producten geschikt voor zowel binnen- als buitengebruik?
Ja, wij hebben specifieke productlijnen voor verschillende toepassingen:
• Binnen: Binnenbeits, Binnenlak, Grondverf voor binnen
• Buiten: Buitenbeits, Buitenlak
Onze producten zijn getest in diverse klimaten en omstandigheden.
Hebben jullie ook grondverf in het assortiment?
Ja, wij voeren verschillende soorten grondverf, waaronder speciale grondverf voor binnen.

💳 Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren: Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
Is online betalen veilig bij jullie winkel?
Absoluut! Wij gebruiken beveiligde betaalplatforms om uw gegevens te beschermen. Alle transacties zijn versleuteld en veilig.
Moet ik extra kosten betalen voor creditcard betalingen?
Nee, er zijn geen extra kosten verbonden aan creditcard betalingen.

🔄 Retourneren en Retourbeleid

Wat is jullie retourbeleid?
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als u niet tevreden bent. Neem contact op met onze klantenservice voor instructies.
Hoe kan ik een retour aanvragen?
Stuur een e-mail naar ons klantenservice team op [email protected] met uw bestelnummer en reden van retour.
Worden de verzendkosten vergoed bij retourzending?
De originele verzendkosten worden niet vergoed bij retourzendingen, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen.

👥 Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via:
• E-mail: [email protected]
• Adres: 2135 Vlooswijkseweg, Leusden, NL 3832RG
Hoe snel reageren jullie op e-mails?
Wij streven ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren op alle e-mail vragen.
Kunnen jullie advies geven over verfkeuze voor mijn project?
Zeker! Ons team heeft uitgebreide kennis van verfproducten en kan u adviseren over de beste keuze voor uw specifieke project, of het nu voor binnen of buiten is.
Niet gevonden wat u zocht? Neem gerust contact met ons op via [email protected] – wij helpen u graag verder!

Hammerite Winkel – Uw partner in hoogwaardige verfproducten en betrouwbare service, wereldwijd.